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Política de Privacidad de Facturanos

Última actualización: 24 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Facturanos ("nosotros", "la aplicación", "el servicio") recopila, usa, almacena y comparte tu información cuando usas nuestra aplicación móvil y servicios asociados. Facturanos es una herramienta para que los clientes de un contador envíen sus comprobantes fiscales (facturas y recibos) de forma digital para su contabilidad. Al usar la aplicación, aceptas las prácticas descritas aquí.

En resumen: usamos tus datos únicamente para prestar el servicio de envío y gestión de tus comprobantes hacia tu contador. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad, y no los compartimos con terceros salvo los proveedores necesarios para operar el servicio.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Facturanos. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a: [email protected].

2. Qué información recopilamos

CategoríaDatosPara qué
Datos de cuenta Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y una contraseña (que guardamos cifrada, nunca en texto plano). El registro requiere un código de invitación que te entrega tu contador. Crear tu cuenta, identificarte y comunicarnos contigo.
Comprobantes fiscales Las fotos o archivos PDF de las facturas y recibos que subes, y los datos que se extraen de ellos (RNC del emisor, NCF, fecha, montos, ITBIS y el enlace de verificación de la DGII contenido en el código QR). Enviar tus comprobantes a tu contador y permitir su procesamiento contable.
Notificaciones Un identificador de notificaciones (token push) de tu dispositivo. Avisarte del estado de tus comprobantes (recibido, validado, etc.).
Datos técnicos Información básica de funcionamiento y errores de la aplicación en tu dispositivo. Mantener la app estable y resolver problemas.

No recopilamos tu ubicación, tus contactos, ni datos de audio. La aplicación toma fotos únicamente cuando tú lo indicas para capturar un comprobante.

3. Permisos del dispositivo

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los usamos para publicidad.

5. Dónde se almacenan y por cuánto tiempo

Tus datos y archivos se almacenan de forma segura en servicios de nube (Microsoft Azure), que pueden estar ubicados fuera de tu país. Conservamos tus comprobantes mientras exista la relación con tu contador y según sea necesario para fines contables y fiscales. Cuando eliminas un comprobante que aún no ha sido validado, se retira de tu lista; los respaldos y papeleras de seguridad de nuestro proveedor pueden conservarlo por un período breve antes de su borrado definitivo.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas con cifrado (hash), acceso restringido a los archivos mediante enlaces temporales firmados, y controles de acceso por cuenta. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tus datos.

7. Tus derechos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

8. Menores de edad

Facturanos está dirigida a personas adultas que gestionan comprobantes con un contador. No está destinada a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente con su fecha de "última actualización". Si los cambios son significativos, procuraremos avisarte por los medios disponibles.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en [email protected].